人間関係を修復したい時に考えるべき3つのことと注意点
そんなお悩みにお答えします。
本記事の内容
・悪化した人間関係を修復するには
・人間関係の修復を図る際に気を付けること
・人間関係の修復が上手くいかない時は
人間関係が悪化すると、職場であれば仕事に影響がでたり、学校であれば教室での居心地が悪くなったりと、修復して早く元の関係に戻りたいと焦るでしょう。
しかし、一度悪化した人間関係を元通り修復するのは簡単なことではありません。
そこで本記事では、悪化した人間関係を修復する方法や気を付けること、修復が上手くいかない時の対処法をお伝えします。
悪化した人間関係を修復したいと悩んでいる方は、ぜひ最後まで読んでみてください。
目次
- ○ 悪化した人間関係を修復するには
- ・人間関係が悪化したきっかけは何か整理する
- ・自分のおこないを振り返ってみる
- ・相手ときちんと向き合う
- ○ 人間関係の修復を図る際に気を付けること
- ・感情的にならない
- ・相手の意見を否定しない
- ・言い訳をせず思いを伝える
- ○ 人間関係の修復がうまくいかない時は
- ・相手が心を開いてくれるタイミングを待つ
- ・第三者に協力してもらう
- ○ まとめ
悪化した人間関係を修復するには
人間関係が悪化すると一刻も早く改善したいと思うかもしれませんが、上辺だけの対処ではなく根本的な原因を見つける必要があります。
ここでは、根本的な原因を考えて修復するための3つのステップを見ていきましょう。
人間関係が悪化したきっかけは何か整理する
人間関係が悪化するのは、必ず何かきっかけがあります。
きっかけが明確に分かっている場合はいいですが、分からない場合はしっかりと突き止めるということが必要です。
例えば、職場での人間関係が悪化した場合、「仕事でミスをした」「報連相を怠った」など、大きなことから小さなことまで様々なきっかけが考えられます。
人それぞれ考え方が違うため、自分では関係ないと思うようなことがきっかけになっている場合もあるでしょう。
まずは、人間関係が悪化する前の出来事や行動にきっかけとなる事象がなかったかを整理していきましょう。
自分のおこないを振り返ってみる
きっかけが何か整理をし、その中での自分のおこないを振り返ってみましょう。
例えば、仕事でミスをしたことをきっかけに関係が悪化しているのであれば、ミスをした時の自分の行動に何か問題がなかったかを考えます。
「過去にも同じミスをしている」「きちんと謝罪しなかった」など、自分のおこないを振り返ることで人間関係が悪化した原因が見えてくるはずです。
相手ときちんと向き合う
原因について自分の中でしっかり整理し、相手と話をしてみてください。
明らかに自分のおこないに非がある場合は、素直に謝罪して関係の改善を図りましょう。
なかには、思い違いや勘違いから関係が悪化している場合もあるので、自分の意見を伝えて相手の意見にも耳を傾けます。
面と向かって話をするのが難しい場合は、手紙やメールなどで思いを伝えるのも効果的です。
自分の意見とともに、今後同じことを繰り返さないようにするための改善点なども伝えると良いでしょう。
人間関係の修復を図る際に気を付けること
相手と修復を図る際に、気を付けないといけないことが4つあります。
それぞれについて見てみましょう。
感情的にならない
相手と話をする際、落ち着いて感情的にならないようにすることが大切です。
話し合いをする中で、相手の意見に怒りを覚えたり悲しい気持ちになることがあるかもしれませんが、かならず冷静に話を進めるようにしましょう。
感情のままに話をしてしまうと、自分が思っていることが正確に伝えられず、より関係が悪化してしまうことにも繋がりかねません。
冷静に話を進める自信がないという方は、あらかじめ話す内容を箇条書きにまとめておくのがおすすめです。
相手の意見を否定しない
相手と話をしている際に、自分が思っていることと違う意見が出てくると「それは違う！」と訂正したくなりますが、まずは最後まで相手の意見を聞くようにしましょう。
話している最中に意見を否定されてしまうと、話を続けようという気持ちがなくなってしまいます。
相手の意見を否定せずに聞き、最後まで話し終えたところで自分が思ったことを伝えるようにしましょう。
伝える際は先ほどご紹介したように「感情的にならない」ことが大切です。
言い訳をせず思いを伝える
話をする時は、言い訳せず素直に思いを伝えましょう。
人間関係が悪化した原因が自分にあっても、素直に謝罪するのはなかなか難しいかもしれません。
しかし、少しでも言い訳していると、「謝罪する気がない」「ミスを人のせいにしている」などと相手に思われてしまいます。
人間関係の修復がうまくいかない時は
一度崩れた関係の修復は難しいものですが、相手ときちんと向き合っても改善が見られない場合は、焦らずに以下の2つのことを試してみてください。
相手が心を開いてくれるタイミングを待つ
話し合いをしても、相手との関係がすぐに元に戻るとは限りません。
改善がみられないと焦ってしまうかもしれませんが、相手が心を開いてくれるのを待ちましょう。
時間をおくことで、お互いの気持ちが落ち着いて関係が改善していくこともあります。
第三者に協力してもらう
当事者で話し合いをしても上手くいかない場合は、第三者に相談して話に入ってもらうことも考えてみてください。
客観的な立場の人から意見をもらうことで話がスムーズに進み、関係を修復できることもあります。
まとめ
本記事では、悪化した人間関係を修復する方法や話し合う際に気を付けるポイント、修復がうまくいかない場合の対処法をお伝えしました。
悪化した人間関係を修復できないと、精神的にもつらい状態になってしまいます。
一刻も早く関係を改善したいと思うかもしれませんが、ステップを踏んで少しずつ改善を目指しましょう。
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